Brakujące warstwy zamieniają się w fioletowe prostokąty przy eksporcie PDF z Figmy
To znany błąd Figmy, przez który zamiast obrazów mogą pojawiać się fioletowe prostokąty. Pitchdeck korzysta z natywnego eksportu PDF w Figmie, więc ten sam problem może wystąpić w eksportach z Pitchdeck.
Może pomóc upewnienie się, że problematyczna warstwa jest faktycznie zagnieżdżona wewnątrz głównej ramki w Figmie. Czasami warstwa jest „wizualnie” umieszczona na ramce na płótnie, ale w rzeczywistości nadal znajduje się poza nią; wygląda na to, że właśnie z tym wiąże się ten problem.
Różne rozmiary ramek lub slajdów w jednej prezentacji
Nadal zalecamy jeden spójny rozmiar: ramki 16:9 lub natywne slajdy Figma Slides (na przykład 1280x720 lub 1920x1080) dają najbardziej przewidywalne wyniki na różnych monitorach oraz w PowerPoint i Google Slides.
Jeśli eksport zgodny z PowerPoint zawiera slajdy o różnych rozmiarach, Pitchdeck używa w prezentacji najczęściej występującego rozmiaru, a każdy odbiegający od niego slajd proporcjonalnie do niego dopasowuje, bez przycinania. Gdy opcja Use Editable Text jest włączona, obsługiwany tekst i kształty pozostają edytowalne w dopasowanym rozmiarze w PowerPoint, Keynote i Google Slides. Treści, które wymagają zastępczego obrazu, w tym warstwy oznaczone jako [PNG], pozostają obrazami. Gdy edytowalny tekst jest wyłączony, każdy odbiegający slajd jest eksportowany jako jeden pełnoekranowy obraz.
Duplikowanie pliku lub strony Figmy duplikuje też adres URL i hasło
Pamiętaj, że „zduplikowanie” pliku Figmy (lub „strony” w pliku Figmy) jednorazowo przenosi też adres URL i hasło z oryginału, dlatego jeśli potrzebujesz nowego adresu URL, najlepiej utworzyć pusty plik lub stronę.
Dzięki temu możesz prowadzić osobną prezentację dla każdej strony w pliku Figmy (albo po prostu używać do tego zupełnie osobnych plików Figmy). W ten sposób możesz mieć nieograniczoną liczbę adresów URL prezentacji.
Google Slides obsługuje tylko „niestandardowe” fonty Google Fonts
Jeśli projektujesz slajdy w Figmie przy użyciu fontów innych firm i eksportujesz prezentację do Google Slides, pamiętaj, że Google Slides nie wyświetli takiego fontu (nawet jeśli jest zainstalowany na Twoim komputerze), ponieważ obsługuje tylko fonty dostępne w Google Fonts.
Kliknięcie przycisku pobierania wyeksportowanego pliku PDF lub PPTX nie działa
Jeśli klikasz przycisk Download na ekranie potwierdzenia eksportu we wtyczce, ale plik się nie pobiera, uruchom ponownie aplikację Figma (lub zamknij i ponownie otwórz kartę z Figmą, jeśli korzystasz z wersji przeglądarkowej). Po ponownym uruchomieniu wtyczki i wyeksportowaniu pliku problem powinien zniknąć.
Nie udało się wczytać GIF-a lub filmu podczas eksportu
Jeśli podczas eksportu zgodnego z PowerPoint nie da się pobrać lub zdekodować zewnętrznego pliku GIF lub MP4, Pitchdeck użyje grafiki tej warstwy z Figmy jako statycznego obrazu i będzie kontynuować eksport pozostałych slajdów. Ekran potwierdzenia eksportu wyświetli ostrzeżenie z linkami do tych warstw. Statyczny obraz zachowuje grafikę z Figmy, ale nie zawiera animacji ani odtwarzania multimediów, których nie udało się wczytać.
Aby przywrócić multimedia, sprawdź, czy adres URL otwiera plik GIF lub MP4 bezpośrednio, bez strony logowania, a następnie zaktualizuj adres URL w Pitchdeck i wyeksportuj prezentację ponownie. Osadzanie MP4 dotyczy eksportów do PowerPoint z włączoną opcją Include MP4 Video URL Embeds.
Nie udało się przygotować eksportu
Jeśli Pitchdeck nie może zapisać ustawień eksportu, przerywa działanie przed wygenerowaniem pliku i ponownie udostępnia przycisk eksportu. Spróbuj wyeksportować jeszcze raz; jeśli problem się powtarza, zamknij i ponownie otwórz wtyczkę. Eksport, który nie powiedzie się na tym etapie przygotowania, nie zużywa próbnego eksportu Pro.
Przesunięty edytowalny tekst w eksportach do plików PPTX
Najczęściej przyczyną jest to, że warstwy tekstowe w Figmie mają stałą szerokość lub wysokość ramki ograniczającej, mniejszą niż rozmiar samej treści tekstu, co powoduje nieprawidłowe przesunięcie pozycji. Ustawienie w Figmie opcji zmiany rozmiaru warstwy tekstowej na „Auto Height” powinno rozwiązać problem.
Inną częstą przyczyną jest warstwa tekstowa w Figmie, która w jednym bloku tekstu zawiera kilka różnych wartości interlinii lub rozmiaru fontu. W przeciwieństwie do Figmy pliki PPTX obsługują niestety tylko jedną, nadrzędną wartość interlinii na warstwę tekstową, a kilka rozmiarów fontu w jednym bloku tekstu również zaburza układ pionowy w pliku PPTX.
Aby rozwiązać ten problem, wydziel fragment tekstu z warstwy tekstowej w Figmie, który ma inną interlinię lub rozmiar fontu, do osobnej warstwy i ustaw ją w odpowiednim miejscu względem pozostałych warstw tekstowych. Dzięki temu każdy blok tekstu będzie miał jedną wartość interlinii i rozmiaru fontu.
Rozpikselowane obrazy w eksportach
Jeśli eksportujesz prezentację, gdy obrazy w Figmie nadal się stopniowo wczytują, mogą zostać wyeksportowane jako rozpikselowane, ponieważ nie zdążyły się w pełni wczytać w pliku Figmy przed eksportem. Aby tego uniknąć, przed eksportem prezentacji wtyczką Pitchdeck upewnij się, że wszystkie obrazy wczytały się w 100% i są ostre w pliku Figmy.
Aby dodatkowo zapobiec temu problemowi, możesz użyć funkcji „Downsizer” w naszej wtyczce TinyImage do Figmy, aby zmniejszyć wypełnienia obrazem do rozmiaru ich warstw. Zmniejszy to rozmiar plików i sprawi, że obrazy będą się znacznie szybciej wczytywać w pliku Figmy.
Rozmiar obrazów i limity plików PPTX w Google Slides
Jeśli w ustawieniach eksportu wybierzesz opcję Google Slides, Pitchdeck ograniczy dłuższy bok obrazów rastrowych do 1400px. Dzięki temu plik .pptx jest mniejszy, a import do Google Slides rzadziej kończy się błędem konwersji.
Jeśli wyeksportowana prezentacja nadal jest za duża dla Google Slides, podziel ją na mniejsze pliki lub zmniejsz rozmiar oryginalnych wypełnień obrazem przed ponownym eksportem.
Skalowanie osadzonych prototypów Figmy do rozmiaru warstwy
W zależności od proporcji warstwy lub osadzonej treści w Pitchdeck może być konieczna zmiana opcji skalowania prototypu Figmy, zanim skopiujesz adres URL prototypu i wkleisz go we wtyczce Pitchdeck, aby osadzić go w warstwie.
Po otwarciu prototypu Figmy kliknij listę rozwijaną Options (w prawym górnym rogu nagłówka) i wybierz opcję skalowania Fit Width, zanim skopiujesz adres URL prototypu do osadzenia w warstwie w Pitchdeck. Dzięki temu osadzony prototyp Figmy będzie się skalował w górę lub w dół do rozmiaru warstwy w Figmie (o ile proporcje warstwy odpowiadają proporcjom prototypu).
Jeśli nie widzisz opcji Fit Width, możesz też ręcznie zmienić parametr scaling= w adresie URL osadzanego prototypu Figmy na scaling=scale-down-width. Spowoduje to wyświetlanie prototypu Figmy ze skalowaniem Fit Width.
Slajdy nie są przesyłane z wtyczki lub obrazy nie wczytują się w aplikacji webowej
Jedną z możliwych przyczyn jest blokowanie protokołu QUIC przez Twojego dostawcę internetu. Możesz to sprawdzić, otwierając konsolę programisty w przeglądarce lub w Figmie i szukając komunikatu o błędzie ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR.
Ten problem można obejść na kilka sposobów:
- Połącz komputer z internetem przez hotspot Wi-Fi lub tethering w telefonie
- Wyłącz QUIC w przeglądarce
Wyciek pamięci w Figmie z komunikatem „100% of memory used”
Istnieje rzadki, znany błąd, w którym Figmie kończy się pamięć podczas pobierania danych obrazu SVG z niektórych złożonych warstw. Zwykle są to grupy zawierające wiele warstw tekstowych lub pojedyncze złożone warstwy tekstowe (często z niestandardowym fontem, który wymaga w Figmie więcej pamięci).
Jeśli wystąpi ten błąd, wtyczka Pitchdeck wyświetli na dole ekranu powiadomienie z informacją, która ramka i która konkretnie warstwa powoduje problem z pamięcią.
Powiadomienie poprosi Cię też o kliknięcie „reload page” w oknie ostrzeżenia Figmy, a po ponownym wczytaniu strony o dodanie [PNG] na początku nazwy problematycznej warstwy (na przykład „[PNG] Moja oryginalna nazwa warstwy”). Dzięki temu wtyczka Pitchdeck będzie pobierać dla tej warstwy dane obrazu PNG zamiast SVG, co rozwiązuje problem z pamięcią.
Cienka biała linia wokół eksportowanych obrazów
Czasami na krawędziach niektórych obrazów pojawia się słaba, cienka biała linia. Figma tak się zachowuje, gdy warstwa nie jest ustawiona na zaokrąglonej wartości w pikselach (na przykład Y: 156.76 lub X: 56.3) – wtedy ta subpikselowa linia automatycznie trafia do eksportu. Aby rozwiązać problem, upewnij się, że pozycje wszystkich warstw są zaokrąglone do pełnych pikseli.
Gradienty nie są obsługiwane w edytowalnym tekście w eksportach .pptx
Jeśli w projekcie w Figmie używasz wypełnienia gradientem w warstwie tekstowej, Pitchdeck automatycznie weźmie pierwsze wypełnienie gradientem i użyje pierwszego koloru tego gradientu jako koloru „jednolitego” w eksporcie .pptx.
Gdzie hostować pliki wideo .mp4
Jedną z dobrych opcji hostowania filmów jest Backblaze B2. Możesz założyć bezpłatne konto z 10 GB darmowej przestrzeni, a jeśli utworzysz publiczny zasobnik (bucket), skopiujesz linki do przesłanych do niego plików wideo i wkleisz link do pliku .mp4 w Pitchdeck.
Inną popularną opcją hostowania plików jest Dropbox, do którego możesz przesłać plik .mp4 i użyć jego linku we wtyczce Pitchdeck. Pitchdeck automatycznie zamieni ?dl=0 na ?raw=1, aby link prowadził bezpośrednio do pliku wideo (a nie do odtwarzacza w witrynie Dropbox).
GIF-y osadzone w dokumentach Figmy
Ponieważ Figma nie obsługuje natywnie eksportu GIF, GIF-y dodane „bezpośrednio” w projektach w Figmie nie będą animowane. Aby używać animowanych GIF-ów, dodaj je jako adresy URL we wtyczce Pitchdeck.
Puste rozszerzenia plików w aplikacji desktopowej Figma w systemie Windows
W aplikacji desktopowej Figma (tylko w systemie Windows) występuje znany problem, który dotyczy też zwykłych eksportów plików z Figmy. Podczas zapisywania pliku możesz zobaczyć etykietę „all files”. Jeśli ją zignorujesz i klikniesz „Save”, plik powinien i tak zapisać się z prawidłowym rozszerzeniem i otworzyć się normalnie po pobraniu na komputer. Jeśli plik nadal zapisuje się bez rozszerzenia, możesz zmienić jego nazwę i ręcznie dopisać prawidłowe rozszerzenie.
Limit rozmiaru pliku 100 MB w Google Slides
Google Slides ma limit 100 MB na importowany plik PPTX. Można to obejść, dzieląc plik PPTX na mniejsze pliki (na przykład za pomocą takiego narzędzia) i przesyłając je do pliku Google Slides po kolei. Pozwala to ominąć limit rozmiaru przesyłanego pliku, a wszystkie slajdy i tak trafią do jednego pliku.
Powolne (lub zawieszające się) eksporty PDF
Jeśli eksport PDF trwa bardzo długo, prawdopodobnie część treści zawiera duże wypełnienia obrazem w wysokiej rozdzielczości i/lub warstwy mają wiele dużych efektów „Layer Blur”. Obie te rzeczy mogą sprawić, że Figma będzie generować pliki PDF znacznie dłużej.
Aby rozwiązać problem z wypełnieniami obrazem, możesz użyć funkcji „Downsizer” w TinyImage, aby zmniejszyć wypełnienia obrazem do rozmiaru ich warstw. Zmniejszy to rozmiar plików i sprawi, że obrazy będą się znacznie szybciej wczytywać w pliku Figmy.
Aby rozwiązać problem z efektem „Layer Blur”, możesz zamienić takie warstwy na płaskie warstwy obrazu: kliknij warstwę w Figmie prawym przyciskiem myszy -> Copy/Paste As -> Copy as PNG -> wklej warstwę na płótno Figmy (CMD + V na Macu lub CTRL + V w Windows). Następnie ustaw warstwę w tym samym miejscu w ramce lub na slajdzie w Figmie, a potem ukryj lub usuń oryginalną warstwę skopiowaną jako płaski PNG.
Gdy skończysz zmniejszać wypełnienia obrazem na stronie w Figmie i/lub zamieniać warstwy z efektami „Blur” na płaskie obrazy, ponowne uruchomienie Pitchdeck i eksport PDF we wtyczce powinny przebiec znacznie szybciej.
Edycja plików PDF w Adobe Acrobat wyświetla linie przerywane
Możesz to rozwiązać, wyłączając przełącznik „Show bounding boxes” na pasku bocznym aplikacji Acrobat podczas edycji pliku PDF. Wyświetlanie przerywanych linii ramek ograniczających jest domyślnie włączone przez Adobe po przejściu do trybu „Edit” w otwartym pliku PDF, ale jedno kliknięcie przełącznika „Show bounding boxes” je ukrywa.
Obrazy PNG i wymuszanie przezroczystości tła
Pitchdeck próbuje automatycznie wykryć, czy warstwa zawiera w pełni przezroczyste obszary, i wtedy ustawia PNG jako domyślny format eksportu; w przeciwnym razie wybiera JPG. Możesz to zmienić, dodając [PNG] do nazwy warstwy w Figmie lub ustawiając format eksportu dowolnej warstwy na JPG lub PNG w prawej kolumnie Figmy.
Instalowanie niestandardowych fontów, których brakuje w eksportach .pptx
Pamiętaj, że jeśli otworzysz wyeksportowany plik .pptx na komputerze, na którym nie ma fontów użytych w Figmie, tekst będzie wyglądał inaczej niż w projekcie w Figmie. Zainstaluj wszystkie potrzebne fonty lub w razie potrzeby zastąp brakujące fonty innymi.
Wygasanie adresów URL prezentacji po 180 dniach
Adresy URL prezentacji automatycznie wygasają po 180 dniach braku aktywności (180 dni od ostatniego otwarcia i wyświetlenia linku). Jeśli chcesz ponownie aktywować wygasły adres URL, uruchom Pitchdeck w pliku Figmy i kliknij Upload Web Presentation.
Netskope blokuje wczytywanie aplikacji webowej Pitchdeck
Występuje znany problem, w którym Netskope blokuje dostęp do baz danych Firebase. Aby go rozwiązać, zezwól na połączenia z firestore.googleapis.com:443 (zgodnie z tym wątkiem).
W Chinach może być potrzebny VPN
Uwaga: jeśli jesteś w Chinach, serwer kont może być blokowany przez „Wielki Firewall Chiński”. Jeśli mimo prawidłowego klucza widzisz błąd aktywacji, najprawdopodobniej musisz skorzystać z VPN, aby rozwiązać problem.
„An error occurred while loading the plugin environment”
Ten błąd może wystąpić w aplikacji desktopowej Figma, jeśli przez pomyłkę włączono w Figmie ustawienie debugowania Use Developer VM. Aby upewnić się, że jest wyłączone, kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu płótna Figmy, najedź kursorem na Plugins, a potem na Development i sprawdź, czy opcja Use Developer VM jest odznaczona. Gdy opcja jest odznaczona (i nie ma obok niej znacznika wyboru), wtyczka po ponownym uruchomieniu powinna działać normalnie.