Na tej stronie znajdziesz informacje o wsparciu, które dotyczą wszystkich wtyczek Hypermatic do Figmy.

Wybierz temat poniżej, aby samodzielnie znaleźć odpowiedź. W prywatnych sprawach dotyczących zakupu, subskrypcji, zwrotu, klucza licencyjnego, adresu e-mail do rozliczeń lub problemu z wtyczką w konkretnym pliku napisz na [email protected].

Płatności, ceny i zakupy

Ceny i oferty PDF

Aktualne ceny, przykłady liczby stanowisk, wskazówki dotyczące płatności i linki do ofert PDF.

Płatności i anulowanie

Zarządzanie subskrypcjami, aktualizacja danych płatności, anulowanie planów i informacje o VAT.

Potwierdzenia zakupu i faktury PDF

Znajdź potwierdzenia z Gumroad, wygeneruj faktury PDF i uzyskaj pomoc, gdy brakuje potwierdzenia.

Zasady zwrotów

Zasady zwrotu za pierwszy zakup i sposób rozpatrywania odnowień.

Dział zakupów i formularze dostawców

Informacje o zamówieniach zakupu, rejestracji dostawcy, zatwierdzaniu ofert i procedurach działu zakupów.

Licencje, stanowiska i próby

Jak działają licencje

Dowiedz się, jak licencje Hypermatic są dostarczane, aktywowane i używane we wtyczkach do Figmy.

Zarządzanie stanowiskami w licencji

Liczba stanowisk, dostęp zespołu, zmiany użytkowników licencji i plany z wieloma stanowiskami.

Bezpłatne próby Pro

Jak działają bezpłatne próby Pro i co zrobić, gdy próba została już wykorzystana.

Konfiguracja i rozwiązywanie problemów

Instalacja, uruchamianie i odinstalowanie wtyczek

Podstawowe kroki instalacji, uruchamiania, aktualizacji i odinstalowania wtyczek do Figmy.

Podstawy wtyczek do Figmy

Ogólne działanie wtyczek, granice konta Figma, dostęp do plików i najważniejsze pojęcia.

Poradniki i instrukcje do wtyczek

Zacznij od właściwej strony z poradnikami do wtyczki i szybciej znajdź przykłady krok po kroku.

Częste problemy

Szybkie rozwiązania problemów z aktywacją, przeglądarką, pobieraniem, Figmą i działaniem wtyczek.

Sieć, VPN i zapora

Pomoc w przypadku sieci firmowych, blokowanego pobierania, ustawień proxy i list dozwolonych adresów w zaporze.

Bezpieczeństwo i pomoc z kontem

Kontakt i pomoc z kontem

Gdzie szukać pomocy przy odzyskiwaniu potwierdzeń, problemach z kontem Gumroad, dostępie do licencji i prywatnym wsparciu.

Przegląd bezpieczeństwa

Zacznij tutaj, aby znaleźć strony o bezpieczeństwie poszczególnych wtyczek i ogólne materiały do oceny bezpieczeństwa.

Prywatność i dostęp do danych

Jak Hypermatic postępuje z logami wsparcia, jakie są granice danych wtyczek i jak zadać pytanie o prywatność lub usunięcie danych.

Ocena dostawcy

Informacje o firmie, produktach, bezpieczeństwie, prywatności i zakupach dla zespołów oceniających dostawców.

Prywatna pomoc z kontem

W prywatnych sprawach dotyczących zakupu, subskrypcji, zwrotu, klucza licencyjnego, adresu e-mail do rozliczeń lub plików z wtyczek napisz na [email protected].

W sprawach płatności w Gumroad, konta, na które trafiają potwierdzenia, lub konta płatniczego skontaktuj się z [email protected].