Hypermatic 구매는 Gumroad에서 처리해요. Gumroad는 결제 후 이메일로 영수증을 보내요.
영수증을 다시 찾으려면:
- 관련된 모든 받은편지함에서
[email protected]을 검색하세요. - 스팸, 정크, 프로모션, 보관된 메일함을 확인하세요.
- Gumroad 결제 내역 조회를 이용해 보세요.
- 라이선스 키가 있다면 Hypermatic 라이선스 관리자에서 구매 내역을 확인하세요.
- 그래도 구매 내역을 확인할 수 없다면 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.
영수증은 어디에서 발송되나요?
영수증은 Gumroad가 [email protected]에서 결제할 때 사용한 이메일 주소로 보내요.
회사 이메일을 사용했다면 그 받은편지함을 확인하세요. 다른 사람이 팀을 위해 라이선스를 구매했다면 영수증은 그 사람의 받은편지함에 있을 수 있어요.
찾을 수 없는 영수증 검색
다음 단계를 시도해 보세요.
- 이메일에서
[email protected]을 검색하세요. - Emailify, Bannerify, Convertify, TinyImage 같은 제품 이름으로 검색하세요.
- 스팸, 정크, 프로모션, 보관된 메일함을 확인하세요.
- Gumroad 결제 내역 조회 페이지를 이용해 보세요: https://app.gumroad.com/charge.
- 라이선스 키가 있다면 Hypermatic 라이선스 관리자에 입력해 구매 내역을 확인하세요.
PDF 인보이스 생성
Gumroad 영수증을 열고 Generate invoice 링크를 클릭하세요. 영수증에서 인보이스 정보를 입력하고 PDF 인보이스를 다운로드할 수 있어요.
영수증을 찾을 수 없다면 먼저 Gumroad 결제 내역 조회를 이용하세요.
VAT 또는 세금 인보이스 정보 추가
Gumroad 영수증의 Generate invoice 링크를 이용하세요. VAT가 부과되었고 VAT ID를 입력해야 한다면 영수증에서 Gumroad 인보이스 생성 절차를 통해 처리할 수 있어요.
결제할 때 유효한 VAT ID를 입력했다면 결제 시 VAT가 부과되지 않아야 해요.
영수증 이메일 주소 변경
Gumroad 영수증을 받는 이메일이나 이메일 계정을 바꿔야 한다면 Gumroad 지원팀([email protected])에 문의해 구매에 연결된 이메일 주소 변경을 요청하세요.
Gumroad에 문의하기 전에 어떤 구독이나 제품인지 확인하는 데 도움이 필요하다면 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요.
계정별 영수증 도움 요청
Gumroad 결제 내역 조회, 이메일 받은편지함, 또는 라이선스 키가 아직 있다면 Hypermatic 라이선스 관리자부터 확인하세요.
그래도 영수증을 찾을 수 없거나 다른 이메일 주소에 연결된 영수증에 관한 도움이 필요하다면 제품 이름, 구매 이메일 주소, 구매 내역 확인에 도움이 될 만한 정보를 적어 [email protected]으로 이메일을 보내 주세요. 영수증 재발송 요청이나 사람이 직접 확인해야 하는 구매 내역 문의에 가장 좋은 방법이에요.