---
url: "/pl/faq.md"
description: "Znajdź odpowiednią pomoc Hypermatic w sprawie zakupów, licencji, wtyczek do Figmy, rozwiązywania problemów, ocen bezpieczeństwa i prywatnych spraw konta."
---

# Wsparcie i FAQ Hypermatic

> Znajdź odpowiednią pomoc Hypermatic w sprawie zakupów, licencji, wtyczek do Figmy, rozwiązywania problemów, ocen bezpieczeństwa i prywatnych spraw konta.

Na tej stronie znajdziesz informacje o wsparciu, które dotyczą wszystkich wtyczek Hypermatic do Figmy.

Wybierz temat poniżej, aby samodzielnie znaleźć odpowiedź. W prywatnych sprawach dotyczących zakupu, subskrypcji, zwrotu, klucza licencyjnego, adresu e-mail do rozliczeń lub problemu z wtyczką w konkretnym pliku napisz na [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com).

## Płatności, ceny i zakupy

  - [Ceny i oferty PDF](/pl/faq/pricing.md): Aktualne ceny, przykłady liczby stanowisk, wskazówki dotyczące płatności i linki do ofert PDF.
  - [Płatności i anulowanie](/pl/faq/billing.md): Zarządzanie subskrypcjami, aktualizacja danych płatności, anulowanie planów i informacje o VAT.
  - [Potwierdzenia zakupu i faktury PDF](/pl/faq/receipts.md): Znajdź potwierdzenia z Gumroad, wygeneruj faktury PDF i uzyskaj pomoc, gdy brakuje potwierdzenia.
  - [Zasady zwrotów](/pl/faq/refunds.md): Zasady zwrotu za pierwszy zakup i sposób rozpatrywania odnowień.
  - [Dział zakupów i formularze dostawców](/pl/faq/procurement.md): Informacje o zamówieniach zakupu, rejestracji dostawcy, zatwierdzaniu ofert i procedurach działu zakupów.

## Licencje, stanowiska i próby

  - [Jak działają licencje](/pl/faq/licenses.md): Dowiedz się, jak licencje Hypermatic są dostarczane, aktywowane i używane we wtyczkach do Figmy.
  - [Zarządzanie stanowiskami w licencji](/pl/faq/seats.md): Liczba stanowisk, dostęp zespołu, zmiany użytkowników licencji i plany z wieloma stanowiskami.
  - [Bezpłatne próby Pro](/pl/faq/trials.md): Jak działają bezpłatne próby Pro i co zrobić, gdy próba została już wykorzystana.

## Konfiguracja i rozwiązywanie problemów

  - [Instalacja, uruchamianie i odinstalowanie wtyczek](/pl/figma/install-run-uninstall.md): Podstawowe kroki instalacji, uruchamiania, aktualizacji i odinstalowania wtyczek do Figmy.
  - [Podstawy wtyczek do Figmy](/pl/figma/plugin-basics.md): Ogólne działanie wtyczek, granice konta Figma, dostęp do plików i najważniejsze pojęcia.
  - [Poradniki i instrukcje do wtyczek](/pl/figma/plugin-basics#poradniki-i-instrukcje-krok-po-kroku): Zacznij od właściwej strony z poradnikami do wtyczki i szybciej znajdź przykłady krok po kroku.
  - [Częste problemy](/pl/troubleshooting/common-issues.md): Szybkie rozwiązania problemów z aktywacją, przeglądarką, pobieraniem, Figmą i działaniem wtyczek.
  - [Sieć, VPN i zapora](/pl/troubleshooting/network-vpn-firewall.md): Pomoc w przypadku sieci firmowych, blokowanego pobierania, ustawień proxy i list dozwolonych adresów w zaporze.

## Bezpieczeństwo i pomoc z kontem

  - [Kontakt i pomoc z kontem](/pl/faq/contact-and-account-help.md): Gdzie szukać pomocy przy odzyskiwaniu potwierdzeń, problemach z kontem Gumroad, dostępie do licencji i prywatnym wsparciu.
  - [Przegląd bezpieczeństwa](/pl/security.md): Zacznij tutaj, aby znaleźć strony o bezpieczeństwie poszczególnych wtyczek i ogólne materiały do oceny bezpieczeństwa.
  - [Prywatność i dostęp do danych](/pl/security/privacy-and-data-access.md): Jak Hypermatic postępuje z logami wsparcia, jakie są granice danych wtyczek i jak zadać pytanie o prywatność lub usunięcie danych.
  - [Ocena dostawcy](/pl/security/vendor-review.md): Informacje o firmie, produktach, bezpieczeństwie, prywatności i zakupach dla zespołów oceniających dostawców.

## Prywatna pomoc z kontem

W prywatnych sprawach dotyczących zakupu, subskrypcji, zwrotu, klucza licencyjnego, adresu e-mail do rozliczeń lub plików z wtyczek napisz na [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com).

W sprawach płatności w Gumroad, konta, na które trafiają potwierdzenia, lub konta płatniczego skontaktuj się z [support@gumroad.com](mailto:support@gumroad.com).