Os plugins da Hypermatic são executados dentro do Figma e trabalham com as partes do arquivo atual necessárias para o fluxo de trabalho que você escolher.
| Sistema | O que faz |
|---|---|
| Plugin para Figma da Hypermatic | Trabalha com o conteúdo relevante do arquivo atual do Figma enquanto está em execução |
| Chat de suporte da Hypermatic | Responde a perguntas gerais com base no conteúdo público de suporte |
| Gumroad | Cuida do checkout on-line, dos recibos e dos links de gerenciamento da assinatura |
| Gerenciador de licenças da Hypermatic | Gerencia os usuários do Figma vinculados a uma chave de licença |
Acesso do plugin ao arquivo atual do Figma
Um plugin do Figma pode trabalhar com o arquivo atual do Figma enquanto está em execução. Os dados exatos usados dependem do plugin e do fluxo de trabalho que você escolher.
Executar um plugin da Hypermatic não dá ao chat de suporte acesso aos seus arquivos do Figma, às suas compras na Gumroad nem aos dados privados da sua conta.
O suporte não acessa o seu arquivo do Figma
O chat de suporte responde com base no conteúdo público de suporte. Ele não acessa o seu arquivo do Figma, não examina designs privados, não consulta compras na Gumroad e não realiza ações na conta.
Encontrar tutoriais e guias passo a passo dos plugins
Se você sabe qual plugin está usando, comece pela página Tutorials desse plugin. Essas páginas reúnem os principais guias de fluxo de trabalho do plugin, e muitas páginas de tutorial também têm links para o vídeo e a transcrição correspondentes.
- Tutoriais do Bannerify
- Tutoriais do Commentful
- Tutoriais do CopyDoc
- Tutoriais do Convertify
- Tutoriais do Crypto
- Tutoriais do Emailify
- Tutoriais do Favvy
- Tutoriais do HyperCrop
- Tutoriais do Pitchdeck
- Tutoriais do Pixelay
- Tutoriais do TinyImage
- Guias do Weblify
Se você ainda não sabe de qual fluxo de trabalho precisa, pesquise nesta documentação o nome do plugin junto com o resultado que você quer, como Emailify Klaviyo, Pitchdeck PowerPoint ou CopyDoc XLIFF.
Carregamento de imagens durante a exportação
Alguns fluxos de trabalho exportam, comprimem ou comparam imagens, geram pré-visualizações ou renderizam um design em outro formato. Nesses fluxos, o Figma pode precisar disponibilizar os dados das imagens para o plugin antes da exportação.
Se o Figma ainda estiver carregando imagens grandes no arquivo, a exportação pode ficar mais lenta ou a qualidade das imagens pode parecer incompleta até que as imagens de origem terminem de carregar.
Desempenho em arquivos grandes ou complexos
Arquivos grandes do Figma, muitas páginas, muitos frames, imagens grandes, mídia incorporada ou camadas aninhadas complexas podem deixar os fluxos de trabalho dos plugins mais lentos.
Se um plugin estiver lento ou travado, tente copiar apenas os frames relevantes para uma nova página ou um novo arquivo do Figma em branco e execute o plugin lá.
Ativação do Pro
Depois da compra, a Gumroad envia um recibo com a sua chave de licença. Execute o plugin, clique na opção de upgrade ou desbloqueio e cole a chave de licença.
Se a chave não funcionar, confirme que você colou a própria chave de licença, e não o ID do pedido ou o número do recibo.
Consulte Como funcionam as licenças Pro da Hypermatic.
Preparar um relatório de bug reproduzível
Tente reunir um exemplo pequeno e reproduzível:
- Nome do produto
- Captura de tela ou vídeo curto
- Arquivo exportado ou ZIP, se for relevante
- Página/frame do Figma em que o problema acontece
- Mensagem de erro exata
- Se o problema acontece no app para desktop do Figma, no navegador ou em ambos
Depois, envie um e-mail para [email protected].