As licenças Hypermatic Pro são por assento. Um assento é para um usuário do Figma. Se sua equipe tem 7 pessoas que precisam usar um plugin, escolha 7 assentos.
Duas ferramentas diferentes controlam os assentos:
| Alteração | Ferramenta |
|---|---|
| Substituir um usuário do Figma vinculado por outro | Gerenciador de licenças da Hypermatic |
| Aumentar ou reduzir o número de assentos pagos | Manage membership no recibo da Gumroad |
Reatribuir um assento existente ou adicionar um novo membro da equipe
- Abra o gerenciador de licenças da Hypermatic.
- Insira sua chave de licença.
- Veja quais usuários do Figma estão vinculados à chave.
- Remova os usuários que não precisam mais de acesso.
- Compartilhe a mesma chave com o novo usuário do Figma que vai usar o assento.
Adicionei um membro na Gumroad. Como atribuo o assento?
Se você já aumentou o número de assentos pagos na Gumroad, o próximo passo é vincular esse novo assento ao usuário do Figma certo.
- Abra o gerenciador de licenças da Hypermatic.
- Insira a mesma chave de licença do recibo da Gumroad.
- Compartilhe essa chave com o novo membro da equipe ou o usuário que precisa de acesso.
- Peça que ele desbloqueie o plugin com essa mesma chave a partir da própria conta do Figma.
Se o assento antigo ainda estiver ocupado, remova primeiro o usuário anterior do Figma no gerenciador de licenças.
Liberar um assento para outra pessoa
Abra o gerenciador de licenças, remova o usuário antigo do Figma da chave e peça ao novo usuário que desbloqueie o plugin com a mesma chave de licença.
Isso é útil quando alguém sai da equipe, um prestador de serviços termina o trabalho ou outro designer precisa usar o plugin.
Substituir um funcionário ou prestador de serviços
Em uma licença com vários assentos, abra o gerenciador de licenças da Hypermatic, remova o usuário antigo do Figma da chave de licença e compartilhe a mesma chave de licença com o novo usuário do Figma. O novo usuário pode desbloquear o plugin com essa chave.
Isso muda quais usuários do Figma estão vinculados à chave. Não muda o número de assentos pagos da assinatura.
Reatribuir usuários ou alterar os assentos pagos
Reatribuir um usuário significa remover um usuário do Figma da chave de licença e permitir que outro usuário do Figma use esse assento existente. Use o gerenciador de licenças da Hypermatic para isso.
Alterar o número de assentos pagos significa aumentar ou reduzir quantos assentos a assinatura inclui. Use o link Manage membership no recibo da Gumroad para isso.
Recebemos uma ou várias chaves de licença em uma compra com vários assentos?
Uma compra com vários assentos usa uma única chave de licença com vários usuários do Figma permitidos. Compartilhe a mesma chave de licença com os membros da equipe que vão usar os assentos pagos e gerencie os usuários do Figma vinculados no gerenciador de licenças da Hypermatic.
Adicionar assentos pagos
Abra um recibo da Gumroad da assinatura, selecione o link Manage membership ou o link de configurações da assinatura e use o botão de mais em Seats para aumentar o número de assentos.
Adicionar assentos pagos é um upgrade: a Gumroad cobra na hora um valor proporcional e redefine a data de renovação de todos os assentos da assinatura. Em uma assinatura anual, a próxima renovação acontece um ano depois do aumento de assentos. Confira a cobrança e a data de renovação mostradas na Gumroad antes de confirmar. Veja os detalhes de cobrança ao adicionar assentos.
Remover assentos pagos
Abra um recibo da Gumroad da assinatura, selecione o link Manage membership ou o link de configurações da assinatura e use o botão de menos em Seats para reduzir o número de assentos.
Reduzir os assentos pagos atualiza o preço da assinatura no fim do ciclo de cobrança atual; a data de renovação não é redefinida, como acontece quando você aumenta os assentos.
Entenda as cobranças proporcionais de assentos
A Gumroad ajusta a cobrança imediata do upgrade de acordo com a parte não utilizada do período atual da sua assinatura. A cobrança considera a assinatura com upgrade e a nova data de renovação, em vez de apenas adicionar assentos para o restante do ciclo antigo. Veja o guia de assinaturas da Gumroad e confira o valor mostrado antes de confirmar.
Alterar os assentos muda quem pode usar a licença?
Alterar o número de assentos muda quantos usuários do Figma podem ser vinculados à chave. O gerenciador de licenças controla quais usuários do Figma específicos estão usando esses assentos.
Se você adicionar assentos, a licença pode atender mais usuários do Figma. Se remover assentos, confira se o número de usuários vinculados não ultrapassa o novo total de assentos.
“Adicionar usuário” e “atribuir assento” são a mesma coisa?
Normalmente, sim. As pessoas costumam dizer “adicionar um usuário”, “adicionar um membro” ou “atribuir um assento” quando querem dizer uma de duas ações diferentes:
- Aumentar o número de assentos pagos na Gumroad.
- Vincular um assento existente a outro usuário do Figma no gerenciador de licenças.
Use a Gumroad quando precisar de mais assentos no total. Use o gerenciador de licenças quando precisar decidir quais pessoas usam esses assentos.
Receber ajuda com alterações de assentos
Use o gerenciador de licenças da Hypermatic para mudar quais usuários do Figma estão vinculados a uma chave de licença existente. Use o link Manage membership no seu recibo da Gumroad para alterar o número de assentos pagos de uma assinatura.
O chat de suporte pode explicar esses fluxos. Alterações privadas de licenças ou assinaturas exigem as ferramentas self-service ou o suporte por e-mail. Use o gerenciador de licenças para os usuários do Figma vinculados, a Gumroad para o número de assentos pagos e envie um e-mail para [email protected] para ajuda específica com sua conta.