Hypermatic Figmaプラグインの仕組み

Hypermaticのプラグインがアクセスできる範囲、ファイルの複雑さがパフォーマンスに影響する理由、Proの有効化の仕組み、再現可能な問題の報告方法を説明します。

HypermaticのプラグインはFigma内で動作し、選んだワークフローに必要な、現在のファイルの部分を扱います。

システム役割
HypermaticのFigmaプラグイン実行中に、現在のFigmaファイル内の関連するコンテンツを扱います
Hypermaticのサポートチャット公開されているサポートコンテンツをもとに、一般的なご質問に回答します
Gumroad決済、領収書、サブスクリプション管理のリンクを扱います
Hypermaticのライセンスマネージャーライセンスキーに紐づくFigmaユーザーを管理します

現在のFigmaファイルへのプラグインのアクセス ​

Figmaプラグインは、実行中に現在のFigmaファイルを扱うことができます。実際に使われるデータは、プラグインと選んだワークフローによって異なります。

Hypermaticのプラグインを実行しても、サポートチャットがお客様のFigmaファイル、Gumroadの購入情報、非公開のアカウント情報にアクセスできるようになるわけではありません。

サポートはFigmaファイルにアクセスしません ​

サポートチャットは、公開されているサポートコンテンツをもとに回答します。お客様のFigmaファイルへのアクセス、非公開のデザインの確認、Gumroadの購入情報の照会、アカウントの操作は行いません。

プラグインのチュートリアルと手順ガイドを探す ​

使っているプラグインが決まっている場合は、そのプラグインのTutorialsページから始めてください。これらのページにはプラグインの主なワークフローガイドがまとめられており、多くのチュートリアルページには対応する動画と文字起こしへのリンクもあります。

どのワークフローが必要かまだわからない場合は、Emailify Klaviyo、Pitchdeck PowerPoint、CopyDoc XLIFFのように、プラグイン名と目的の成果物を組み合わせてこのドキュメントサイトを検索してください。

エクスポート時の画像の読み込み ​

ワークフローによっては、画像のエクスポート、画像の圧縮、画像の比較、プレビューの生成、デザインの別形式へのレンダリングを行います。こうしたワークフローでは、エクスポートの前にFigmaが画像データをプラグインで使える状態にする必要がある場合があります。

Figmaがまだファイル内の大きな画像を読み込んでいる場合、元の画像の読み込みが終わるまで、エクスポートが遅くなったり、画質が不完全に見えたりすることがあります。

大きなファイルや複雑なファイルでのパフォーマンス ​

大きなFigmaファイル、多数のページ、多数のフレーム、大きな画像、埋め込みメディア、複雑にネストされたレイヤーは、いずれもプラグインのワークフローを遅くする原因になります。

プラグインが遅い、または止まってしまう場合は、関連するフレームだけを新しい空のFigmaページやファイルにコピーし、そこでプラグインを実行してみてください。

Proの有効化 ​

購入後、Gumroadからライセンスキーが記載された領収書が届きます。プラグインを実行し、アップグレードまたはロック解除のオプションをクリックして、ライセンスキーを貼り付けてください。

キーが使えない場合は、注文IDや領収書番号ではなく、ライセンスキーそのものを貼り付けたか確認してください。

Hypermatic Proライセンスの仕組みをご覧ください。

再現可能なバグ報告を準備する ​

問題を再現できる小さな例を用意してください。

  • 製品名
  • スクリーンショットまたは短い動画
  • 関連する場合は、エクスポートしたファイルまたはZIP
  • 問題が起きるFigmaのページ・フレーム
  • 正確なエラーメッセージ
  • Figmaのデスクトップアプリ、ブラウザ、またはその両方で起きるか

そのうえで、[email protected]までメールでご連絡ください。