Las licencias de Hypermatic Pro funcionan por puestos. Cada puesto es para un usuario de Figma. Si en tu equipo hay 7 personas que necesitan usar un plugin, elige 7 puestos.
Los puestos se controlan con dos herramientas distintas:
| Cambio | Herramienta |
|---|---|
| Sustituir un usuario de Figma vinculado por otro | Gestor de licencias de Hypermatic |
| Aumentar o reducir el número de puestos de pago | Manage membership en el recibo de Gumroad |
Reasignar un puesto existente o añadir a un nuevo miembro del equipo
- Abre el gestor de licencias de Hypermatic.
- Introduce tu clave de licencia.
- Revisa qué usuarios de Figma están vinculados a la clave.
- Quita a los usuarios que ya no necesiten acceso.
- Comparte la misma clave con el nuevo usuario de Figma que vaya a usar el puesto.
He añadido un miembro en Gumroad. ¿Cómo le asigno el puesto?
Si ya has aumentado el número de puestos de pago en Gumroad, el siguiente paso es vincular ese puesto nuevo al usuario de Figma correcto.
- Abre el gestor de licencias de Hypermatic.
- Introduce la misma clave de licencia del recibo de Gumroad.
- Comparte esa clave con el nuevo miembro del equipo o el usuario que necesite acceso.
- Pídele que desbloquee el plugin con esa misma clave desde su propia cuenta de Figma.
Si el puesto anterior sigue ocupado, quita primero al usuario de Figma anterior en el gestor de licencias.
Liberar un puesto para otra persona
Abre el gestor de licencias, quita de la clave al usuario de Figma anterior y pide al nuevo usuario que desbloquee el plugin con la misma clave de licencia.
Es útil cuando alguien deja un equipo, un colaborador externo termina o un diseñador distinto necesita usar el plugin.
Sustituir a un empleado o colaborador externo
En una licencia de varios puestos, abre el gestor de licencias de Hypermatic, quita de la clave de licencia al usuario de Figma anterior y comparte la misma clave de licencia con el nuevo usuario de Figma. El nuevo usuario puede desbloquear el plugin con esa clave.
Así cambias qué usuarios de Figma están vinculados a la clave. No cambia el número de puestos de pago de la suscripción.
Reasignar usuarios frente a cambiar los puestos de pago
Reasignar un usuario significa quitar a un usuario de Figma de la clave de licencia y permitir que otro usuario de Figma use ese puesto existente. Para esto, usa el gestor de licencias de Hypermatic.
Cambiar el número de puestos de pago significa aumentar o reducir cuántos puestos incluye la suscripción. Para esto, usa el enlace Manage membership del recibo de Gumroad.
¿Recibimos una clave de licencia o varias en una compra de varios puestos?
Una compra de varios puestos usa una sola clave de licencia con varios usuarios de Figma permitidos. Comparte la misma clave de licencia con los miembros del equipo que vayan a usar los puestos de pago y gestiona los usuarios de Figma vinculados en el gestor de licencias de Hypermatic.
Añadir puestos de pago
Abre un recibo de Gumroad de la suscripción, selecciona Manage membership o el enlace de ajustes de la suscripción y usa el botón de más de Seats para aumentar el número de puestos.
Añadir puestos de pago es una mejora del plan: Gumroad cobra al momento un importe prorrateado y reinicia la fecha de renovación de todos los puestos de la suscripción. En una suscripción anual, la siguiente renovación es un año después del aumento de puestos. Antes de confirmar, comprueba en Gumroad el cargo y cuándo se renueva. Consulta los detalles de facturación al añadir puestos.
Quitar puestos de pago
Abre un recibo de Gumroad de la suscripción, selecciona Manage membership o el enlace de ajustes de la suscripción y usa el botón de menos de Seats para reducir el número de puestos.
Al reducir los puestos de pago, el precio de la suscripción se actualiza al final del ciclo de facturación actual; la fecha de renovación no se reinicia, a diferencia de cuando aumentas los puestos.
Entender los cargos prorrateados de los puestos
Gumroad ajusta el cargo inmediato de la mejora según la parte no usada de tu periodo de suscripción actual. El cargo tiene en cuenta la suscripción mejorada y su nueva fecha de renovación, en lugar de añadir solo puestos para lo que queda del ciclo anterior. Consulta la guía de suscripciones de Gumroad y comprueba el importe que aparece antes de confirmar.
¿Cambiar los puestos cambia quién puede usar la licencia?
Cambiar el número de puestos cambia cuántos usuarios de Figma se pueden vincular a la clave. El gestor de licencias controla qué usuarios de Figma concretos usan esos puestos.
Si añades puestos, la licencia admite más usuarios de Figma. Si quitas puestos, asegúrate de que solo quedan vinculados los usuarios que permite el nuevo número.
¿"Añadir usuario" y "asignar puesto" significan lo mismo?
Normalmente, sí. Mucha gente dice "añadir un usuario", "añadir un miembro" o "asignar un puesto" para referirse a una de estas dos acciones distintas:
- Aumentar el número de puestos de pago en Gumroad.
- Vincular un puesto existente a otro usuario de Figma en el gestor de licencias.
Usa Gumroad cuando necesites más puestos en total. Usa el gestor de licencias cuando necesites decidir qué personas usan esos puestos.
Recibir ayuda con los cambios de puestos
Usa el gestor de licencias de Hypermatic para cambiar qué usuarios de Figma están vinculados a una clave de licencia existente. Usa el enlace Manage membership de tu recibo de Gumroad para cambiar el número de puestos de pago de una suscripción.
El chat de soporte puede explicarte estos procesos. Los cambios privados de licencias o suscripciones requieren las herramientas de autoservicio o el soporte por email. Usa el gestor de licencias para los usuarios de Figma vinculados, Gumroad para el número de puestos de pago y escribe a [email protected] para recibir ayuda específica con tu cuenta.