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Current page: Commentfulのトラブルシューティング - ネットワークやプラグインの読み込みに関する問題を解決するための、Commentfulのトラブルシューティングガイドです。. Machine-readable page: /ja/commentful/faq/troubleshooting.md.
ネットワークやプラグインの読み込みに関する問題を解決するための、Commentfulのトラブルシューティングガイドです。
NetskopeによってCommentful Webアプリの読み込みがブロックされる
NetskopeがFirebaseデータベースへのアクセスをブロックする既知の問題があります。解決するには、
firestore.googleapis.com:443へのアクセスを許可してください(こちらのスレッドを参照)。中国ではVPNが必要な場合がある
中国にお住まいの場合、アカウントサーバーが「グレート・ファイアウォール」によってブロックされる可能性があります。有効なキーを使っているのに有効化エラーが表示される場合は、VPNを使うと解決できる可能性が高いです。
「An error occurred while loading the plugin environment」と表示される
Figmaのデバッグ設定であるUse Developer VMが誤って有効になっていると、Figmaデスクトップアプリでこのエラーが発生することがあります。オフになっているか確認するには、Figmaのキャンバス上の任意の場所を右クリックし、Plugins、Developmentの順にマウスを合わせて、Use Developer VMのチェックが外れていることを確認します。チェックを外した(横にチェックマークが表示されていない)状態でFigmaプラグインを再実行すると、正常に動作するはずです。
CommentfulはFigma Slidesで使えますか?
Commentfulは現在、通常のFigmaデザインファイルで動作し、Figma Slidesのファイルでは動作しません。
スライドの内容でCommentfulを使いたい場合は、まずスライドを通常のFigmaデザインファイルにコピーしてから、そこでCommentfulを実行し、Figmaのコメントの同期、ToDoの管理、社外向けレビューリンクの作成を行ってください。