Netskope가 Commentful 웹 앱 로딩을 차단하는 경우

Netskope가 Firebase 데이터베이스 접근을 차단하는 알려진 문제가 있어요. 이 문제를 해결하려면 firestore.googleapis.com:443을 허용해 주세요(이 스레드 참고).

중국에서 VPN이 필요한 경우

중국에 있다면 “만리방화벽(The Great Firewall of China)” 때문에 계정 서버에 연결하지 못할 수도 있어요. 유효한 키를 입력했는데도 활성화 오류가 표시된다면 VPN을 사용해야 문제가 해결될 가능성이 커요.

'An error occurred while loading the plugin environment'

Figma에서 Use Developer VM 디버그 설정이 실수로 켜져 있으면 Figma 데스크톱 앱에서 이 오류가 발생할 수 있어요. Figma 캔버스 아무 곳에서나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Plugins, Development에 차례로 마우스를 올린 다음, Use Developer VM이 선택 해제 상태인지 확인하세요. 선택 해제 상태이면(옆에 체크 아이콘이 없으면) Figma 플러그인을 다시 실행했을 때 정상적으로 작동할 거예요.

Commentful은 Figma Slides에서도 작동하나요?

현재 Commentful은 Figma Slides 파일이 아닌 일반 Figma 디자인 파일에서 실행돼요.

슬라이드 콘텐츠에 Commentful을 사용해야 한다면 먼저 슬라이드를 일반 Figma 디자인 파일로 복사한 다음, 그 파일에서 Commentful을 실행해 Figma 댓글을 동기화하거나 할 일을 관리하거나 외부 리뷰 링크를 만드세요.