Caducidad de las URL
Tus enlaces seguros y tus imágenes se eliminan automáticamente tras un periodo de 180 días de inactividad (180 días después del último acceso y visualización del enlace), para que no queden olvidados por ahí cuando ya hayan cumplido su función.
Google Cloud
Las imágenes estáticas de tus diseños se almacenan de forma segura como imágenes en Google Cloud, con el mismo cifrado que usan muchos de los servicios de producción de Google, incluidos Gmail y los propios datos corporativos de Google. Ten en cuenta que esto no se aplica a la opción "Figma Prototype", que es un embed alojado por Figma.
Crear una URL y una contraseña totalmente nuevas para tu archivo de Figma
Como es una función bastante delicada, en lugar de añadir un botón o un icono, hemos hecho que solo se active al introducir el "código Konami" con el teclado mientras el plugin se está ejecutando:
Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, B, A
Al teclear esa secuencia, el plugin Crypto crea una URL y una contraseña totalmente nuevas para tu archivo de Figma. Así, puedes introducir el código en un archivo de Figma duplicado para darle una URL y una contraseña nuevas, distintas de las del original.
Extensiones de archivo vacías en la app de escritorio de Figma en Windows
Hay un problema conocido en la app de escritorio de Figma (solo en Windows), que también ocurre con las exportaciones de archivos normales de Figma. Al guardar el archivo, puede que veas la etiqueta "all files". Si la ignoras y continúas haciendo clic en "Save", el archivo debería guardarse igualmente con la extensión correcta y podrás abrirlo con normalidad cuando se haya descargado en tu ordenador. Si aun así se guarda con la extensión vacía, puedes cambiarle el nombre y añadir a mano la extensión correcta al nombre del archivo.
Imágenes exportadas pixeladas
Si subes tus imágenes o exportas un PDF mientras las imágenes de Figma todavía se están cargando progresivamente, puede que se exporten pixeladas, porque la imagen no se había cargado por completo en el archivo de Figma antes de exportarla. Para solucionarlo, asegúrate de que todas las imágenes se hayan cargado al 100 % y se vean nítidas en el archivo de Figma antes de subir tus imágenes o exportar PDF con el plugin Crypto. Para ayudarte aún más con este problema, puedes usar la función "Downsizer" para reducir los rellenos de imagen al tamaño de su capa. Así se reduce su tamaño de archivo y se cargan mucho más rápido en tu archivo de Figma.
Línea blanca fina alrededor de las imágenes exportadas
A veces, algunas imágenes tienen una línea blanca fina y tenue en los bordes. Figma hace esto si una capa no está colocada en un valor de píxel redondo (por ejemplo, Y: 156.76 o X: 56.3), y eso hace que esta línea de subpíxel se incluya automáticamente en la exportación. Para solucionarlo, asegúrate de que todas las posiciones de tus capas sean valores de píxel redondos.
Los diseños no se suben desde el plugin o las imágenes no cargan en la app web
Uno de los motivos puede ser que tu proveedor de internet (ISP) esté bloqueando el protocolo QUIC. Para confirmarlo, abre la consola de desarrollador del navegador o de Figma y comprueba si aparece el mensaje de error ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Hay un par de soluciones alternativas para este problema:
- Conectar tu ordenador a internet a través de la zona wifi o la conexión compartida de tu móvil
- Desactivar QUIC en tu navegador
Exportaciones PDF lentas
Si tus exportaciones PDF van muy lentas, seguramente se debe a que parte del contenido tiene rellenos de imagen grandes o de alta resolución, lo que hace que Figma tarde mucho más en generar los PDF. Para ayudarte con este problema, puedes usar la función "Downsizer" de TinyImage para reducir los rellenos de imagen al tamaño de su capa. Así se reduce su tamaño de archivo y se cargan mucho más rápido en tu archivo de Figma. Cuando termines de reducir los rellenos de imagen de tu página de Figma, volver a ejecutar Crypto y exportar de nuevo el PDF con el plugin debería ser mucho más rápido.
Al editar un PDF en Adobe Acrobat aparecen líneas de puntos
Para solucionarlo, desmarca la opción "Show bounding boxes" en la barra lateral de la app Acrobat mientras editas el PDF. Adobe muestra de forma predeterminada las líneas de puntos de los cuadros delimitadores al entrar en el modo "Edit" con un PDF abierto en la app, pero si desactivas la opción "Show bounding boxes", se ocultan con un solo clic.
Netskope impide que cargue la app web de Crypto
Hay un problema conocido por el que Netskope bloquea el acceso a las bases de datos de Firebase; para solucionarlo, asegúrate de permitir firestore.googleapis.com:443 (según este hilo).
Al exportar un PDF desde Figma faltan elementos o se convierten en rectángulos morados
Es un error de Figma conocido que puede mostrar recuadros morados en lugar de imágenes. Crypto usa la exportación PDF nativa de Figma, así que el mismo problema puede aparecer en las exportaciones de Crypto.
Una sugerencia que puede ayudar es asegurarte de que la capa problemática esté realmente anidada dentro del frame principal de Figma, porque a veces una capa de Figma está colocada "visualmente" encima del frame en el lienzo, pero en realidad sigue fuera del frame; esto parece estar relacionado con el motivo por el que a veces se produce el problema.
'An error occurred while loading the plugin environment'
Esto puede ocurrir en la app de escritorio de Figma si el ajuste de depuración Use Developer VM de Figma está activado por error. Para asegurarte de que está desactivado, haz clic derecho en cualquier parte del lienzo de Figma, pasa el ratón por encima de Plugins y luego de Development, y comprueba que Use Developer VM está desmarcado. Cuando esté desmarcado (y no tenga una marca de verificación al lado), al volver a ejecutar el plugin de Figma debería funcionar con normalidad.