---
url: "/pl/favvy/faq/troubleshooting.md"
description: "Rozwiązywanie problemów z Favvy: częste kwestie związane z konfiguracją i eksportem."
---

# Rozwiązywanie problemów z Favvy

> Rozwiązywanie problemów z Favvy: częste kwestie związane z konfiguracją i eksportem.

## Zaznaczona warstwa musi być kwadratem

Favvy poinformuje Cię, jeśli zaznaczysz warstwę, która nie jest kwadratowa. Aby to naprawić, zmień rozmiar ramki
tak, aby szerokość i wysokość były identyczne (na przykład **512x512**).

## Puste rozszerzenia plików w aplikacji desktopowej Figma w Windows

Znany jest problem z aplikacją desktopową Figma (tylko w Windows), który dotyczy też zwykłych eksportów plików
z Figmy. Podczas zapisywania pliku możesz zobaczyć etykietę „all files”. Jeśli ją zignorujesz i klikniesz
„Save”, plik powinien i tak zostać zapisany z poprawnym rozszerzeniem i otworzyć się zgodnie z oczekiwaniami po
pobraniu na komputer. Jeśli plik nadal zapisuje się bez rozszerzenia, możesz zmienić jego nazwę i ręcznie dopisać
do niej poprawne rozszerzenie.

## W Chinach może być potrzebny VPN

Uwaga: jeśli jesteś w Chinach, serwer kont _może_ być blokowany przez „Wielki Firewall Chiński”. Jeśli
mimo poprawnego klucza widzisz błąd aktywacji, prawdopodobnie musisz użyć
[VPN](https://protonvpn.com/free-vpn/), aby rozwiązać problem.

## 'An error occurred while loading the plugin environment'

Ten błąd może się pojawić w aplikacji desktopowej Figma, jeśli przez pomyłkę włączono ustawienie debugowania [Use Developer VM](https://www.figma.com/plugin-docs/debugging/#developer-vm). Aby upewnić się, że jest wyłączone, kliknij **prawym przyciskiem myszy** w dowolnym miejscu płótna Figmy, najedź na **Plugins**, potem na **Development** i sprawdź, czy opcja **Use Developer VM** jest _odznaczona_. Gdy opcja jest odznaczona (i _nie_ ma obok niej znacznika wyboru), wtyczka po ponownym uruchomieniu powinna działać normalnie.