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# Hypermatic 결제 및 구독 관리

> 구독 취소, 결제 정보 업데이트, 유료 시트 변경, 결제 문제 해결, Gumroad 인보이스 생성 방법을 알아보세요.

Hypermatic Pro 구독은 Gumroad를 통해 판매돼요. 구독을 관리하려면 Gumroad 영수증에 있는 **Manage membership** 또는 구독 설정 링크를 사용하세요.

| 해야 할 일 | 하는 곳 |
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| 구독 취소, 결제 수단 변경, 카드 정보 업데이트, 유료 시트 변경 | Gumroad 영수증의 관리 링크 |
| 찾을 수 없는 구매 내역 찾기 | [Gumroad 결제 내역 조회](https://app.gumroad.com/charge) |
| 시트를 사용하는 Figma 사용자 관리 | [Hypermatic 라이선스 관리자](https://license.hypermatic.com/) |
| Hypermatic 개인 계정 도움 받기 | [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com) |
| Gumroad 계정 또는 결제 플랫폼 문제 해결 | [support@gumroad.com](mailto:support@gumroad.com) |

## 구독 정보는 어떻게 확인하나요?

Hypermatic 제품의 Gumroad 영수증을 열고 **Manage membership** 또는 구독 설정 링크를 사용하세요. 이 페이지에서 구독 상태, 결제 주기, 시트 수, 갱신 시점, 결제 관리 옵션을 확인할 수 있어요.

영수증이 없다면 [Gumroad 결제 내역 조회](https://app.gumroad.com/charge)를 이용해 보거나 [문의 및 계정 도움말](/ko/faq/contact-and-account-help)을 참고하세요.

## 구독 취소

1. Hypermatic 제품의 Gumroad 영수증을 여세요.
2. **Manage membership** 또는 구독 설정 링크를 선택하세요.
3. **Cancel membership**을 선택하세요.
4. 확인 이메일은 기록용으로 보관해 두세요.

## 취소하면 바로 이용할 수 없게 되나요?

취소한다고 해서 라이선스가 항상 즉시 비활성화되는 것은 아니에요. 결제가 끝난 기간까지는 계속 이용할 수 있을 수도 있어요. 계정별 상태가 궁금하다면 [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)으로 이메일을 보내 주세요.

## 결제 수단 변경, 카드 정보 업데이트, 등록된 신용카드 교체

Gumroad 영수증을 열고 Manage membership 또는 구독 설정을 클릭한 다음, 다른 카드를 사용하거나 멤버십 결제 정보를 업데이트하는 옵션을 선택하세요.

기존 구독에 등록된 신용카드를 바꿔야 할 때도 같은 방법을 사용하면 돼요.

결제 정보 업데이트가 실패한다면 VPN을 끄거나, Wi-Fi 네트워크를 바꾸거나, 우편번호와 청구지 주소가 카드 정보와 일치하는지 확인하거나, 다른 카드를 사용해 보세요.

## 카드 거절 또는 결제 차단 해결

다음 단계를 시도해 보세요.

1. VPN을 모두 끄고 다시 결제해 보세요.
2. 다른 Wi-Fi나 모바일 핫스팟으로 바꿔 보세요.
3. 우편번호와 청구지 지역이 신용카드 정보와 일치하는지 확인하세요.
4. 다른 카드를 사용해 보세요.
5. Gumroad에서 결제를 검토해야 한다면 [support@gumroad.com](mailto:support@gumroad.com)으로 문의하세요.

결제 처리는 Gumroad가 담당하기 때문에, 카드 차단이나 결제 플랫폼 문제는 Gumroad 지원팀의 도움이 필요한 경우가 많아요.

## 유료 시트 수 변경

Gumroad 영수증을 열고 Manage membership 또는 구독 설정을 클릭한 다음, Seats 아래의 더하기 또는 빼기 버튼으로 전체 시트 수를 변경하세요.

기존 시트에 연결된 Figma 사용자만 바꾸려면 [Hypermatic 라이선스 관리자](https://license.hypermatic.com/)를 사용하세요.

## 시트를 추가하면 어떻게 되나요? {#what-happens-when-i-add-seats}

유료 시트 추가는 업그레이드로 처리돼요. Gumroad는 일할 계산된 금액을 즉시 청구하고 구독 갱신일을 재설정해요. 새 갱신일은 기존 시트를 포함해 구독의 모든 시트에 적용돼요.

연간 구독이라면 다음 갱신일은 시트를 늘린 날로부터 1년 후예요. 나중에 시트를 더 추가하면 갱신일이 다시 재설정돼요. 변경을 확정하기 전에 Gumroad에 표시되는 청구 금액과 갱신 시점을 확인하세요. [Gumroad 멤버십 가이드(영어)](https://gumroad.com/help/article/278-guide-to-memberships#Adding-a-seat-cuuWa)를 참고하세요.

## 시트를 줄이면 어떻게 되나요?

유료 시트를 줄이면 현재 결제 주기가 끝날 때 구독 요금이 변경돼요. 시트를 늘릴 때와 달리 갱신일은 재설정되지 않아요. 다른 사용자를 위해 시트도 비워야 한다면 [Hypermatic 라이선스 관리자](https://license.hypermatic.com/)에서 이전 사용자를 제거하세요.

## 인보이스 또는 VAT 인보이스 생성

Gumroad 영수증을 열고 Generate invoice를 클릭하세요. 인보이스 정보를 입력하고 PDF 인보이스를 다운로드할 수 있어요.

VAT ID를 추가해야 한다면 Gumroad 영수증의 인보이스 생성 절차를 이용하세요. 결제할 때 유효한 VAT ID를 입력했다면 결제 시 VAT가 부과되지 않아야 해요.

## 결제 관련 도움 받기

일반적인 결제 문의라면 지원 채팅에서 절차를 설명하고, Gumroad 결제 내역 조회와 견적서 생성기 링크를 안내하고, 시트와 가격이 어떻게 적용되는지 알려 드릴 수 있어요.

개인 결제 변경은 Gumroad나 이메일 지원을 통해 처리해야 해요. 구매 내역 조회, 구독 확인, 취소, 환불, 카드 업데이트, 영수증 이메일 변경, 라이선스 키 변경은 이 채널을 이용하세요.