--- url: "/ko/faq.md" description: "구매, 라이선스, Figma 플러그인, 문제 해결, 보안 검토, 개인 계정 문의에 맞는 Hypermatic 도움말을 찾아보세요." --- # Hypermatic 지원 및 자주 묻는 질문 > 구매, 라이선스, Figma 플러그인, 문제 해결, 보안 검토, 개인 계정 문의에 맞는 Hypermatic 도움말을 찾아보세요. 모든 Hypermatic Figma 플러그인에 공통으로 적용되는 지원 정보를 이 페이지에서 찾을 수 있어요. 아래에서 주제를 골라 직접 해결 방법을 확인하세요. 개인 구매, 구독, 환불, 라이선스 키, 결제 이메일, 특정 파일의 플러그인 문제는 [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)으로 이메일을 보내 주세요. ## 결제, 가격 및 구매 - [가격 및 PDF 견적서](/ko/faq/pricing.md): 현재 가격, 시트 계산 예시, 결제 안내, PDF 견적서 링크. - [결제 및 취소](/ko/faq/billing.md): 구독 관리, 결제 정보 업데이트, 플랜 취소, VAT 안내. - [영수증 및 PDF 인보이스](/ko/faq/receipts.md): Gumroad 영수증 찾기, PDF 인보이스 생성, 찾을 수 없는 영수증 도움말. - [환불 정책](/ko/faq/refunds.md): 첫 구매 환불 정책과 갱신 건 검토 절차 안내. - [구매 절차 및 공급업체 양식](/ko/faq/procurement.md): 구매 주문서, 공급업체 등록, 견적 승인, 구매 부서 검토에 필요한 정보. ## 라이선스, 시트 및 체험 - [라이선스 작동 방식](/ko/faq/licenses.md): Hypermatic 라이선스가 어떻게 전달되고 활성화되며 Figma 플러그인에서 사용되는지 알아보세요. - [라이선스 시트 관리](/ko/faq/seats.md): 시트 수, 팀 접근 권한, 라이선스 사용자 변경, 다중 시트 플랜 안내. - [Pro 무료 체험](/ko/faq/trials.md): Pro 무료 체험의 작동 방식과 체험을 이미 사용했을 때 할 일. ## 설정 및 문제 해결 - [플러그인 설치, 실행 및 제거](/ko/figma/install-run-uninstall.md): Figma 플러그인의 기본 설치, 실행, 업데이트, 제거 단계. - [Figma 플러그인 기본 사항](/ko/figma/plugin-basics.md): 일반적인 플러그인 동작, Figma 계정 범위, 파일 접근 권한, 공통 개념. - [플러그인 튜토리얼 및 따라 하기 가이드](/ko/figma/plugin-basics#find-plugin-tutorials-and-walkthroughs): 알맞은 플러그인 튜토리얼 페이지에서 시작해 워크플로 예시를 더 빨리 찾아보세요. - [자주 발생하는 문제](/ko/troubleshooting/common-issues.md): 활성화, 브라우저, 다운로드, Figma, 플러그인 워크플로 문제를 빠르게 해결하는 방법. - [네트워크, VPN 및 방화벽](/ko/troubleshooting/network-vpn-firewall.md): 회사 네트워크, 차단된 다운로드, 프록시 설정, 방화벽 허용 목록 도움말. ## 보안 및 계정 도움말 - [문의 및 계정 도움말](/ko/faq/contact-and-account-help.md): 영수증 복구, Gumroad 계정 문제, 라이선스 접근, 개인 지원 문의처. - [보안 개요](/ko/security.md): 플러그인별 보안 페이지와 일반 보안 검토 링크는 여기에서 시작하세요. - [개인정보 보호 및 데이터 접근](/ko/security/privacy-and-data-access.md): Hypermatic의 지원 로그 처리 방식, 플러그인 데이터 범위, 개인정보 보호 및 삭제 문의. - [공급업체 검토](/ko/security/vendor-review.md): 검토 팀을 위한 회사, 제품, 보안, 개인정보 보호, 구매 절차 정보. ## 개인 계정 도움 받기 개인 구매, 구독, 환불, 라이선스 키, 결제 이메일, 플러그인 파일에 관한 문의는 [adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)으로 이메일을 보내 주세요. Gumroad 결제, 영수증 계정, 결제 계정 문제는 [support@gumroad.com](mailto:support@gumroad.com)으로 문의해 주세요.