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description: "Crypto 링크, 내보내기, 자주 발생하는 문제를 해결하는 가이드예요."
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# Crypto 문제 해결

> Crypto 링크, 내보내기, 자주 발생하는 문제를 해결하는 가이드예요.

## URL 만료 {#url-expiration}

보안 링크와 이미지는 180일 동안 활동이 없으면(링크에 마지막으로 접속해 열람한 지 180일이 지나면) 자동으로 삭제돼요. 목적을 다한 링크와 이미지가 실수로 방치되지 않도록 하기 위해서예요.

## Google Cloud {#google-cloud}

정적 디자인 이미지는 Gmail과 Google 사내 데이터를 포함한 Google의 여러 프로덕션 서비스와 같은 암호화 방식으로 Google Cloud에 이미지로 안전하게 저장돼요. 단, Figma에서 호스팅하는 임베드인 “Figma Prototype” 옵션에는 이 내용이 *적용되지 않아요*.

## Figma 파일의 URL과 비밀번호 새로 만들기 {#create-a-brand-new-url-password-for-your-figma-file}

꽤 민감한 기능이라서 클릭할 버튼이나 아이콘을 두는 대신, 플러그인이 실행 중일 때 키보드로 “코나미 커맨드”를 입력해야만 이 기능이 작동하도록 했어요.

`Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, B, A`

키보드로 이 순서대로 키를 입력하면 Crypto 플러그인이 Figma 파일의 URL과 비밀번호를 완전히 새로 만들어요. 따라서 복제한 Figma 파일에서 이 키를 입력하면 원본과 다른 새 URL과 비밀번호를 받을 수 있어요.

## Windows용 Figma 데스크톱 앱에서 파일 확장자가 비어 있는 문제 {#blank-file-extensions-using-figma-desktop-app-on-windows}

Figma 데스크톱 앱(Windows에서만)에는 알려진 문제가 있으며, Figma의 일반 파일 내보내기에서도 똑같이 발생해요. 파일을 저장할 때 “all files” 레이블이 보일 수 있어요. 이를 무시하고 “Save”를 클릭해 계속 진행하면 올바른 확장자로 파일이 저장되고, 컴퓨터에 다운로드된 뒤 정상적으로 열 수 있어요. 그래도 확장자 없이 저장된다면 파일 이름을 바꿔 올바른 확장자를 직접 붙이면 돼요.

## 내보낸 이미지가 픽셀이 깨져 보이는 문제 {#pixelated-image-exports}

Figma의 이미지 에셋이 아직 점진적으로 로딩되는 중에 이미지를 업로드하거나 PDF를 내보내면, 이미지가 Figma 파일에 완전히 로드되기 전에 내보내져 픽셀이 깨진 상태로 저장될 수 있어요. 해결하려면 Crypto 플러그인으로 이미지를 업로드하거나 PDF를 내보내기 전에 Figma 파일 안의 모든 이미지가 100% 로드되어 선명하게 보이는지 확인해 주세요. 이 문제를 더 줄이려면 [“Downsizer” 기능](/ko/tinyimage/downsize)(영어)으로 이미지 채우기를 레이어 크기에 맞게 줄이세요. 그러면 파일 크기가 줄어 Figma 파일에서 이미지가 훨씬 빨리 로드돼요.

## 내보낸 이미지 주변의 얇은 흰색 선 {#thin-white-line-around-image-exports}

가끔 일부 이미지의 가장자리에 희미하고 얇은 흰색 선이 생길 수 있어요. 레이어가 정수 픽셀 값에 있지 않으면(예: Y: 156.76 또는 X: 56.3) Figma가 [이렇게 처리](https://twitter.com/Skcrub/status/1255544876701270017)해서, 이 서브픽셀 선이 내보내기에 자동으로 포함돼요. 해결하려면 모든 레이어 위치가 정수 픽셀 값인지 확인해 주세요.

## 플러그인에서 디자인이 업로드되지 않거나 웹 앱에서 이미지가 로드되지 않는 문제 {#designs-not-uploading-from-the-plugin-or-images-not-loading-in-the-web-app}

인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 QUIC 프로토콜을 차단하고 있는 것이 원인일 수 있어요. 브라우저나 Figma에서 개발자 콘솔을 열었을 때 `ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR` 오류 메시지가 보이면 이 경우예요. 이 문제를 우회하는 방법은 몇 가지가 있어요.

1. 컴퓨터의 인터넷 연결을 휴대폰의 Wi-Fi 핫스팟/테더링으로 바꾸기
2. 브라우저에서 [QUIC 끄기](https://kinsta.com/knowledgebase/err_quic_protocol_error/)

## PDF 내보내기가 느린 문제 {#slow-pdf-exports}

PDF 내보내기가 매우 느리다면 일부 콘텐츠에 고해상도/대용량 이미지 채우기가 있어 Figma가 PDF를 생성하는 데 훨씬 오래 걸리기 때문일 가능성이 높아요. 이 문제를 줄이려면 [TinyImage](https://www.figma.com/community/plugin/789009980664807964/TinyImage-Compressor)의 [“Downsizer” 기능](/ko/tinyimage/downsize)(영어)으로 이미지 채우기를 레이어 크기에 맞게 줄이세요. 그러면 파일 크기가 줄어 Figma 파일에서 이미지가 훨씬 빨리 로드돼요. Figma 페이지의 이미지 채우기 크기를 모두 줄인 다음 Crypto를 다시 실행해 플러그인으로 PDF를 다시 내보내면 훨씬 빨라질 거예요.

## Adobe Acrobat에서 PDF를 편집할 때 점선이 표시되는 문제 {#editing-pdfs-in-adobe-acrobat-shows-dotted-lines}

PDF를 편집하는 동안 Acrobat 앱 사이드바에서 “Show bounding boxes” 토글을 해제하면 해결돼요. 앱에서 PDF를 열고 “Edit” 모드로 들어가면 [Adobe가 기본으로 켜 두는](https://archive.md/Uhdbk) 점선 경계 상자가 표시되는데, “Show bounding boxes” 토글을 끄면 클릭 한 번으로 숨길 수 있어요.

## Netskope가 Crypto 웹 앱 로딩을 차단하는 문제 {#netskope-blocking-the-crypto-web-app-from-loading}

[Netskope](https://www.netskope.com/)가 Firebase 데이터베이스 접근을 차단하는 알려진 문제가 있어요. 해결하려면 ([이 스레드](https://stackoverflow.com/questions/52441316/firestore-grpc-behind-a-corporate-firewall-proxy)에 나온 대로) `firestore.googleapis.com:443`을 허용해 주세요.

## Figma에서 PDF를 내보낼 때 일부 요소가 누락되거나 보라색 사각형으로 바뀌는 문제 {#some-elements-are-missing-and-turning-into-purple-rectangles-when-exporting-pdf-from-figma}

이미지 대신 보라색 상자가 표시될 수 있는 알려진 [Figma 버그](https://forum.figma.com/t/pdf-export-consistently-missing-elements/3547)예요. Crypto는 Figma의 기본 PDF 내보내기를 사용하므로 Crypto 내보내기에서도 같은 문제가 나타날 수 있어요.

도움이 될 수 있는 방법 중 하나는 문제가 되는 레이어가 실제로 메인 Figma 프레임 *안에* 들어 있는지 확인하는 거예요. 캔버스에서 Figma 레이어가 “보기에는” 프레임 위에 있지만, 실제로는 레이어가 여전히 프레임 밖에 있는 경우가 있어요. 이 문제가 가끔 발생하는 원인과 관련이 있는 것으로 보여요.

## 'An error occurred while loading the plugin environment' {#an-error-occurred-while-loading-the-plugin-environment}

Figma에서 [Use Developer VM](https://www.figma.com/plugin-docs/debugging/#developer-vm) 디버그 설정이 실수로 켜져 있으면 Figma 데스크톱 앱에서 이 오류가 발생할 수 있어요. Figma 캔버스 아무 곳에서나 **마우스 오른쪽 버튼을 클릭**하고 **Plugins**, **Development**에 차례로 마우스를 올린 다음, **Use Developer VM**이 *체크 해제*되어 있는지 확인하세요. 체크가 해제되어 옆에 체크 표시가 *없으면* Figma 플러그인을 다시 실행했을 때 정상적으로 작동할 거예요.