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description: "CopyDoc의 내보내기, 가져오기, 폰트, 스프레드시트 문제를 해결하는 가이드예요."
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# CopyDoc 문제 해결

> CopyDoc의 내보내기, 가져오기, 폰트, 스프레드시트 문제를 해결하는 가이드예요.

## Microsoft Word에서 줄 높이가 텍스트 레이어 높이를 넘는 문제

텍스트 레이어의 줄 높이가 텍스트 레이어 자체의 높이보다 크면, Microsoft Word(.docx)로 내보낼 때 텍스트가 아래로 밀려나요.

## Google Sheets가 “ID” 열을 숫자로 바꾸는 문제

CSV 파일을 Google Sheets로 가져올 때는 **Convert text to numbers, dates and formulas** 체크박스를 반드시 *해제*하세요. 그렇지 않으면 Figma ID가 바뀌고 망가져서 Figma로 제대로 다시 가져올 수 없어요.

## 폰트가 누락된 Figma 레이어는 바꾸기, 업데이트, 맞춤법 검사가 안 돼요

Figma 텍스트 레이어에 [누락된 폰트](https://help.figma.com/hc/en-us/articles/360039956994-Manage-missing-fonts)가 있으면 플러그인이 해당 레이어를 업데이트할 수 없어요. CopyDoc 플러그인으로 어떤 방식으로든 업데이트하려는 텍스트 레이어는 누락된 폰트 문제를 먼저 해결하세요.

## Figma 댓글을 내보낼 때 발생하는 오류

댓글이 있는 Figma 파일에서 유효한 Figma API 토큰을 사용하는데도 토큰이 유효하지 않다는 오류 메시지가 표시된다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 Figma 댓글을 가져오는 API 요청을 차단하고 있을 가능성이 높아요. 이 경우 [VPN](https://protonvpn.com/free-vpn/)을 사용해야 문제를 해결할 수 있을 거예요.

## DOCX 내보내기 파일은 Google Docs에 최적화되어 있지 않아요

Figma 디자인을 .docx로 내보낸다면 Microsoft Word에서 여세요. 일부 기능은 Google Docs에서 지원되지 않아요.

## Google Sheets URL이 로드되지 않아요

CopyDoc에 스프레드시트를 연결할 때는 Google Drive에 업로드한 Excel(.xlsx) 파일이 아니라 기본 Google Sheets 문서를 사용해야 해요.

차이점:

- 기본 Google Sheets: Google Sheets에서 직접 만든 문서
- Google Drive XLSX: Google Drive에 업로드했거나 Google Drive에서 만든 Excel 파일

Google 화면에서는 둘이 거의 똑같아 보이지만, CopyDoc 연동에서는 기본 Google Sheets만 작동해요.

Google Drive에 있는 XLSX 파일을 CopyDoc에서 사용하려면:

1. Google Drive에서 XLSX 파일을 여세요.
2. **File** → **Save as Google Sheet**를 클릭하세요.
3. 새로 만들어진 Google Sheets 문서에서 **Share**를 클릭하세요.
4. 권한을 **Anyone with the link can view**로 설정하세요.
5. 새 URL을 복사해 CopyDoc에 붙여 넣으세요.

**팁**: Google Drive 화면에서 작은 “XLSX” 배지가 붙어 있으면 XLSX 파일이에요.

## Figma에서 PDF로 내보낼 때 일부 요소가 사라지고 보라색 사각형으로 바뀌어요

이미지 대신 보라색 상자가 표시될 수 있는 알려진 [Figma 버그](https://forum.figma.com/t/pdf-export-consistently-missing-elements/3547)예요. CopyDoc은 Figma 기본 PDF 내보내기를 사용하므로 CopyDoc으로 내보낼 때도 같은 문제가 나타날 수 있어요.

도움이 될 만한 방법은 문제가 되는 레이어가 실제로 메인 Figma 프레임 _안에_ 들어 있는지 확인하는 거예요. 캔버스에서는 레이어가 프레임 위에 “보이게” 놓여 있어도, 실제로는 레이어가 여전히 프레임 밖에 있는 경우가 있어요. 이 문제가 가끔 생기는 원인과 관련이 있는 것으로 보여요.

## PDF 내보내기가 느려요

PDF 내보내기가 매우 느리다면 일부 콘텐츠에 고해상도이거나 큰 이미지 채우기가 있어서일 가능성이 높아요. 이 경우 Figma가 PDF를 생성하는 데 훨씬 오래 걸려요. 이 문제를 줄이려면 [TinyImage](https://www.figma.com/community/plugin/789009980664807964/TinyImage-Compressor)의 [“Downsizer” 기능(영어)](/ko/tinyimage/downsize)으로 이미지 채우기를 레이어 크기에 맞게 줄이세요. 파일 크기가 줄어들어 Figma 파일에서 훨씬 빠르게 로드돼요. Figma 페이지의 이미지 채우기를 모두 줄인 뒤 CopyDoc을 다시 실행해 플러그인으로 PDF를 다시 내보내면 훨씬 빨라질 거예요.

## Adobe Acrobat에서 PDF를 편집할 때 점선이 보여요

PDF를 편집하는 동안 Acrobat 앱 사이드바에서 “Show bounding boxes” 토글을 해제하면 해결돼요. 앱에서 PDF를 열고 “Edit” 모드로 들어가면 점선 경계 상자가 표시되는 것은 [Adobe의 기본 설정](https://archive.md/Uhdbk)이에요. “Show bounding boxes” 토글을 끄면 클릭 한 번으로 점선이 표시되지 않아요.

## 유니코드 문자가 포함된 CSV 파일을 Microsoft Excel에서 열기

텍스트에 유니코드 문자가 있다면(예: 콘텐츠가 폴란드어나 러시아어이거나 특정 악센트 문자가 있는 경우) Microsoft Excel에서는 기본 제공 [Import Wizard(영어)](https://community.jaspersoft.com/wiki/how-import-csv-document-cyrillic-symbols-excel-and-correctly-render-them-program)로 CSV를 가져와야 해요. Apple Keynote나 Google Sheets 같은 다른 스프레드시트 소프트웨어에서는 이렇게 할 필요 없이 CSV 파일을 평소처럼 열 수 있어요. Microsoft Excel에서 가져오려면 새 Excel 파일을 만들고, Excel 상단의 **Data** 탭을 클릭한 뒤 **From Text** 버튼을 선택하세요. CopyDoc에서 내보낸 `.csv` 파일을 찾아 선택하고, **file origin**으로 **UTF-8**을 선택한 다음 확인하면 파일이 Excel로 정상적으로 가져와져요. 편집한 파일을 저장할 때는 **CSV UTF-8 (Comma-delimited) (*.csv)** 옵션을 선택하면 유니코드 문자가 유지돼요(일반 CSV 파일로 저장하면 물음표로 바뀌어요).

## Windows의 Figma 데스크톱 앱에서 파일 확장자가 비어 있어요

Figma 데스크톱 앱(Windows 전용)에 알려진 문제로, Figma에서 일반 파일을 내보낼 때도 똑같이 발생해요. 파일을 저장할 때 “all files” 레이블이 보일 수 있어요. 이를 무시하고 “Save”를 클릭해 계속 진행하면 올바른 확장자로 저장되고, 컴퓨터에 다운로드된 뒤 정상적으로 열 수 있을 거예요. 그래도 확장자 없이 저장된다면 파일 이름을 바꿔 올바른 확장자를 직접 붙이면 돼요.

## 내보낸 이미지가 깨져 보여요

Figma의 이미지 에셋이 아직 점진적으로 로드되는 중에 디자인 참조를 내보내거나 PDF/DOCX로 내보내면, 이미지가 Figma 파일에서 완전히 로드되기 전에 내보내져 픽셀이 깨진 것처럼 보일 수 있어요. 이 문제를 해결하려면 CopyDoc 플러그인으로 다시 내보내기 전에 Figma 파일 안의 모든 이미지가 100% 로드되어 선명하게 보이는지 확인하세요. 이 문제를 더 줄이려면 [“Downsizer” 기능(영어)](/ko/tinyimage/downsize)으로 이미지 채우기를 레이어 크기에 맞게 줄이세요. 파일 크기가 줄어들어 Figma 파일에서 훨씬 빠르게 로드돼요.

## 중국에서는 VPN이 필요할 수 있어요

중국에 있다면 “만리방화벽(The Great Firewall of China)” 때문에 계정 서버에 연결하지 못할 _수도_ 있어요. 유효한 키를 입력했는데도 활성화 오류가 표시된다면 [VPN](https://protonvpn.com/free-vpn/)을 사용해야 문제가 해결될 가능성이 커요.

## “An error occurred while loading the plugin environment”

Figma 데스크톱 앱에서 Figma의 [Use Developer VM](https://www.figma.com/plugin-docs/debugging/#developer-vm) 디버그 설정이 실수로 켜져 있으면 이 오류가 발생할 수 있어요. 설정이 꺼져 있는지 확인하려면 Figma 캔버스 아무 곳에서나 **마우스 오른쪽 버튼을 클릭**하고, **Plugins** 위에 마우스를 올린 다음 **Development** 위에 마우스를 올려 **Use Developer VM**이 *선택 해제*되어 있는지 확인하세요. 선택이 해제되면(옆에 체크 아이콘이 _없으면_) Figma 플러그인을 다시 실행했을 때 정상적으로 작동할 거예요.

## CopyDoc 도움말 더 보기

- [CopyDoc 시작하기 가이드](/ko/copydoc/overview/quickstart)를 따라 플러그인이 올바르게 설치되고 설정되었는지 확인하세요.
- [CopyDoc 텍스트 내보내기 워크플로(영어)](/ko/copydoc/update/export)로 업데이트와 다시 가져오기에 지원되는 형식을 확인하세요.
- 문서 내보내기의 전체 예시는 [Figma를 Microsoft Word로 내보내는 튜토리얼(영어)](https://www.hypermatic.com/tutorials/how-to-export-figma-to-microsoft-word-docx-files-using-copy-doc/)을 시청하세요.