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description: "Hypermaticの購入の領収書を再取得し、購入履歴を確認して、PDFの請求書を作成できます。アカウント固有のヘルプの依頼方法も説明します。"
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# Gumroadの領収書を探してPDFの請求書を作成する

> Hypermaticの購入の領収書を再取得し、購入履歴を確認して、PDFの請求書を作成できます。アカウント固有のヘルプの依頼方法も説明します。

Hypermaticの購入はGumroadが処理しています。決済後、Gumroadから領収書がメールで届きます。

領収書を再取得するには：

1. 関係するすべての受信トレイで`noreply@customers.gumroad.com`を検索します。
2. 迷惑メール、ジャンク、プロモーション、アーカイブ済みのメールも確認します。
3. [Gumroad charge lookup](https://app.gumroad.com/charge)をお試しください。
4. ライセンスキーをお持ちの場合は、[Hypermaticのライセンスマネージャー](https://license.hypermatic.com/)で購入履歴を確認します。
5. それでも購入を特定できない場合は、[adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)までメールでご連絡ください。

## 領収書はどこから送られてきますか？

領収書は、Gumroadから`noreply@customers.gumroad.com`経由で、決済時に使ったメールアドレスに送られます。

仕事用のメールアドレスを使った場合は、その受信トレイを確認してください。チームのために別の人がライセンスを購入した場合は、その人の受信トレイに領収書が届いている可能性があります。

## 見つからない領収書を探す

次の手順をお試しください。

1. メールで`noreply@customers.gumroad.com`を検索します。
2. Emailify、Bannerify、Convertify、TinyImageなどの製品名で検索します。
3. 迷惑メール、ジャンク、プロモーション、アーカイブ済みのメールも確認します。
4. Gumroadのcharge lookupページ（[https://app.gumroad.com/charge](https://app.gumroad.com/charge)）をお試しください。
5. ライセンスキーをお持ちの場合は、[Hypermaticのライセンスマネージャー](https://license.hypermatic.com/)に入力して購入履歴を確認します。

## PDFの請求書を作成する

Gumroadの領収書を開き、Generate invoiceリンクをクリックします。領収書から請求書の情報を入力して、PDFの請求書をダウンロードできます。

領収書が見つからない場合は、まず[Gumroad charge lookup](https://app.gumroad.com/charge)をご利用ください。

## VATや税務用の請求書情報を追加する

Gumroadの領収書にあるGenerate invoiceリンクを使います。VATが請求されていてVAT IDを入力する必要がある場合も、領収書からGumroadの請求書作成の手順で対応できます。

決済時に有効なVAT IDを入力していれば、決済時にVATは請求されないはずです。

## 領収書のメールアドレスを変更する

Gumroadの領収書のメールアドレスや、メールアカウントを変更する必要がある場合は、Gumroadのサポート（[support@gumroad.com](mailto:support@gumroad.com)）に連絡し、購入に紐づくメールアドレスの変更を依頼してください。

Gumroadに問い合わせる前に、対象のサブスクリプションや製品の特定にサポートが必要な場合は、[adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)までメールでご連絡ください。

## 領収書についてアカウント固有のヘルプを依頼する

まずは[Gumroad charge lookup](https://app.gumroad.com/charge)、メールの受信トレイ、またはライセンスキーをお持ちであれば[Hypermaticのライセンスマネージャー](https://license.hypermatic.com/)をお試しください。

それでも領収書が見つからない場合や、別のメールアドレスに紐づく領収書についてヘルプが必要な場合は、製品名、購入に使ったメールアドレス、購入の特定に役立ちそうな情報を添えて、[adam@hypermatic.com](mailto:adam@hypermatic.com)までメールでご連絡ください。領収書の再送依頼や、担当者による確認が必要な購入履歴の質問には、この方法が最適です。