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description: "Anleitung zur Fehlerbehebung für Favvy bei häufigen Problemen mit Einrichtung und Export."
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# Fehlerbehebung für Favvy

> Anleitung zur Fehlerbehebung für Favvy bei häufigen Problemen mit Einrichtung und Export.

## Die ausgewählte Ebene muss quadratisch sein

Favvy weist dich darauf hin, wenn du eine Ebene ausgewählt hast, die nicht quadratisch ist. Um das zu beheben, änderst du die Größe deines Frames, bis Breite und Höhe identisch sind (zum Beispiel **512x512**).

## Leere Dateiendungen in der Figma-Desktop-App unter Windows

Es gibt ein bekanntes Problem mit der Figma-Desktop-App (nur unter Windows), das auch bei normalen Dateiexporten aus Figma auftritt. Beim Speichern deiner Datei siehst du eventuell die Bezeichnung „all files“. Wenn du das ignorierst und mit einem Klick auf „Save“ fortfährst, sollte die Datei trotzdem mit der richtigen Endung gespeichert werden und sich nach dem Herunterladen auf deinen Computer wie erwartet öffnen lassen. Wird die Datei trotzdem ohne Endung gespeichert, kannst du sie umbenennen und die richtige Endung von Hand an den Dateinamen anhängen.

## In China ist eventuell ein VPN nötig

Hinweis: Wenn du in China bist, wird der Kontoserver _möglicherweise_ von der „Great Firewall“ blockiert. Wenn du trotz gültigem Schlüssel einen Aktivierungsfehler siehst, brauchst du wahrscheinlich ein [VPN](https://protonvpn.com/free-vpn/), um das Problem zu lösen.

## 'An error occurred while loading the plugin environment'

Das kann in der Figma-Desktop-App passieren, wenn die Debug-Einstellung [Use Developer VM](https://www.figma.com/plugin-docs/debugging/#developer-vm) in Figma versehentlich aktiviert ist. So stellst du sicher, dass sie ausgeschaltet ist: **Rechtsklick** irgendwo auf deinen Figma-Canvas, mit der Maus auf **Plugins** zeigen, dann auf **Development** zeigen und prüfen, dass **Use Developer VM** _nicht_ angehakt ist. Sobald der Haken entfernt ist (und daneben _kein_ Häkchen-Symbol mehr steht), sollte das Figma-Plugin beim erneuten Ausführen wie erwartet funktionieren.