--- url: "/de/convertify/faq/troubleshooting.md" description: "Fehlerbehebung für Importe und Exporte mit Convertify zwischen Figma, Adobe XD und Sketch, mit gängigen Lösungen." --- # Fehlerbehebung für Convertify > Fehlerbehebung für Importe und Exporte mit Convertify zwischen Figma, Adobe XD und Sketch, mit gängigen Lösungen. ## Figma ### Riesige Figma-Dateien konvertieren Wenn du bereit bist, bis zum Ende zu warten, kommt Convertify auch mit sehr großen Figma-Dateien (Zehntausende Ebenen) zurecht. Wechsle nach Möglichkeit nicht aus deinem Figma-Tab heraus und lass den Vorgang bis zum Ende laufen. Bei Dateien mit 50.000+ Ebenen (vor allem mit vielen Bildern) dauert das Zusammenstellen der fertigen Datei wahrscheinlich etwas länger. **Übergeordnete Artboards nicht gruppieren**. Konvertierungen werden unter anderem langsamer, wenn deine Artboards der obersten Ebene in einer Figma-„Gruppe“ (oder über mehrere „Gruppen“ verteilt) liegen. Wenn deine Artboards direkt auf der obersten Ebene bleiben, geht die Konvertierung schneller. **Datei aufteilen**. Wenn die Datei _wirklich_ groß ist und die Konvertierung in einem Durchgang nicht fertig wird oder zu lange dauert, teilst du deine Figma-Seite am besten auf mehrere Seiten auf und konvertierst jede kleinere Seite einzeln. Das entlastet Convertify bei größeren Dateien. ### Adobe-Illustrator-Datei (.ai) wird nicht importiert Wenn du deine .ai-Datei über die Option „Import Adobe Illustrator to Figma“ in Convertify ziehst, musst du sie eventuell noch einmal in Illustrator öffnen und mit aktivierter Checkbox **Create PDF Compatible File** erneut als .ai speichern. Wenn du diese neu gespeicherte .ai-Datei dann in Convertify ziehst, sollte der Import klappen. ### Dünne weiße Linie um exportierte Bilder Gelegentlich haben Bilder eine schwache, dünne weiße Linie an den Rändern. Figma [macht das](https://twitter.com/Skcrub/status/1255544876701270017), wenn eine Ebene nicht auf einem ganzzahligen Pixelwert liegt (zum Beispiel Y: 156.76 oder X: 56.3); diese Subpixel-Linie landet dann automatisch im Export. Um das Problem zu beheben, achte darauf, dass alle Positionen deiner Ebenen ganzzahlige Pixelwerte sind. ### Leere Dateiendungen in der Figma-Desktop-App unter Windows Es gibt ein bekanntes Problem mit der Figma-Desktop-App (nur unter Windows), das auch bei normalen Dateiexporten aus Figma auftritt. Beim Speichern der Datei siehst du eventuell die Bezeichnung „all files“. Wenn du das ignorierst und auf „Save“ klickst, sollte die Datei trotzdem mit der richtigen Endung gespeichert werden und sich nach dem Download wie erwartet öffnen lassen. Falls die Datei doch ohne Endung gespeichert wird, kannst du sie umbenennen und die richtige Endung von Hand an den Dateinamen anhängen. ### Verpixelte Bildexporte Wenn du deine Datei konvertierst, während die Bilder in Figma noch schrittweise laden, können sie verpixelt exportiert werden, weil das Bild vor dem Export noch nicht vollständig in der Figma-Datei geladen war. Um das zu beheben, achte darauf, dass alle Bilder zu 100 % geladen sind und in der Figma-Datei scharf aussehen, bevor du deine Figma-Datei mit dem Plugin Convertify konvertierst. Zusätzlich kannst du die [Funktion „Downsizer“](/de/tinyimage/downsize) nutzen, um deine Bildfüllungen auf die Größe ihrer Ebene zu verkleinern. Das reduziert die Dateigröße und sorgt dafür, dass die Bilder in deiner Figma-Datei viel schneller laden. ### In China ist eventuell ein VPN nötig Hinweis: Wenn du dich in China befindest, wird der Kontoserver _möglicherweise_ von der „Great Firewall“ blockiert. Wenn du trotz eines gültigen Schlüssels einen Aktivierungsfehler siehst, brauchst du wahrscheinlich ein [VPN](https://protonvpn.com/free-vpn/), um das Problem zu lösen. ### 'An error occurred while loading the plugin environment' Das kann in der Figma-Desktop-App passieren, wenn die Debug-Einstellung [Use Developer VM](https://www.figma.com/plugin-docs/debugging/#developer-vm) in Figma versehentlich aktiviert ist. So stellst du sicher, dass sie ausgeschaltet ist: **Rechtsklick** an einer beliebigen Stelle auf deinem Figma-Canvas, mit der Maus auf **Plugins** und dann auf **Development** zeigen und prüfen, dass **Use Developer VM** _nicht_ angehakt ist. Sobald die Option deaktiviert ist (und _kein_ Häkchen daneben steht), sollte das Figma-Plugin beim erneuten Ausführen wie erwartet funktionieren. ## Adobe XD ### Figma-Funktionen, die in Adobe XD fehlen Diese Funktionen gibt es in Figma, aber nicht nativ in Adobe XD. Deshalb übernimmt das Plugin Convertify sie nicht. - Ausblenden übergeordneter Artboards - Gedrehte übergeordnete Artboards - Ellipsen mit „Arc“-Eigenschaften - Mehrere Füllungen oder Konturen auf einer Ebene - Vektorebenen mit Eckenradius - Konturen oder Füllungen auf Gruppen - Vertikale Ausrichtung von Textebenen - Verschachtelte Ebenenmasken ### Adobe XD installieren Unter Mac oder Windows kannst du [Adobe XD über Creative Cloud installieren](https://creativecloud.adobe.com/apps/all/all-platforms/pdp/xd) (oder den `.dmg`-Installer [direkt hier herunterladen](https://creativecloud.adobe.com/apps/download/xd?promoid=B8NR3RT1&mv=other)) und es dann auf deinem Computer ausführen. Den [eigenständigen Windows-Installer](https://archive.org/details/adobe-xd-54.1.12.1-for-windows) findest du ebenfalls online. ### Vertikale Textausrichtung in Adobe XD Adobe XD unterstützt keine vertikal ausgerichteten Texte. Convertify versucht deshalb, die vertikale Ausrichtung (wo möglich) nachzubilden, indem es die obere Position versetzt. ## Sketch ### Figma-Funktionen, die in Sketch fehlen Diese Funktionen gibt es in Figma, aber nicht nativ in Sketch. Deshalb übernimmt das Plugin Convertify sie nicht. - Ausblenden übergeordneter Artboards - Gedrehte übergeordnete Artboards - Ellipsen mit „Arc“-Eigenschaften ### Die Sketch-Datei lässt sich nicht öffnen Wenn du eine ältere Version von Sketch nutzt, hilft ein Update von Sketch (falls möglich), um mit Convertify exportierte Dateien bestmöglich zu öffnen. Wenn das nicht klappt, steckt vielleicht ein Fehler im Plugin dahinter. Dann [melde dich gern bei uns](https://www.hypermatic.com/contact/), und wir versuchen, so schnell wie möglich einen Fix zu veröffentlichen! ### Fehlende Schriften in Sketch In manchen Fällen musst du in Sketch auf die Benachrichtigung „Missing Fonts“ klicken und die Schriften von Hand neu zuweisen, wenn sie gerade nicht auf deinem Computer installiert sind. ### Abgeschnittener Text in Sketch Wenn die Begrenzungen (Breite/Höhe) deiner Textebene in Figma kleiner sind als der Text selbst, schneidet Sketch den Text vertikal ab, wenn die Höhe zu gering ist, oder verteilt ihn auf mehrere Zeilen, wenn die Breite zu gering ist. Um das zu beheben, passt du die Breite bzw. Höhe deiner Textebene(n) in Figma an und exportierst sie erneut für Sketch. ### Gruppen in Sketch Gruppen in Sketch können keinen Hintergrund haben. Convertify fügt deshalb eine „Rechteck“-Ebene als Hintergrund hinzu, um die Gruppenhintergründe aus deinem Figma-Design optisch nachzubilden. ### Bildzuschnitte in Sketch Sketch unterstützt keinen nicht-destruktiven Bildzuschnitt. Convertify wandelt deine zugeschnittenen Bilder aus Figma deshalb in eine „maskierte“ Sketch-Gruppe um, die das vollständige Originalbild behält und den sichtbaren Zuschnitt nachbildet. ### Clip Content in Sketch „Clip content“ gibt es bei Gruppenebenen in Sketch nicht. Convertify erstellt deshalb eine „Masken“-Ebene ganz unten in der Gruppe, um das Beschneiden von Figma-Frames mit aktiviertem Clip Content optisch nachzubilden.